للبيع عبر الإنترنت في الإمارات، سواء من خلال موقعك الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو منصات مثل Amazon.ae وNoon، تحتاج إلى رخصة تجارية تتضمن نشاط التجارة الإلكترونية. وحتى أكتوبر ٢٠٢٦، تتمثل الخيارات الرئيسية في شركة بالبر الرئيسي، أو شركة في منطقة حرة، أو رخصة تاجر أونلاين (e-Trader) للعمل من المنزل للأفراد المؤهلين في دبي. ويعتمد الخيار الصحيح على ما تبيعه، ومكان عملائك، وما إذا كنت تحتاج إلى إقامات أو موظفين أو مستودع.
لماذا تحتاج إلى رخصة؟
تخضع التجارة الإلكترونية للمرسوم بقانون اتحادي رقم ١٤ لسنة ٢٠٢٣ بشأن التجارة عبر وسائل التقنية الحديثة، إلى جانب قوانين حماية المستهلك وحماية البيانات. وتتيح لك الرخصة فتح حساب بنكي للشركة، واستخدام بوابات الدفع، والتسجيل في المنصات بصفتك نشاطاً تجارياً، واستيراد البضائع برمزك الجمركي الخاص، وإصدار فواتير نظامية. وقد يؤدي البيع دون رخصة إلى غرامات وإيقاف الحسابات.
خياراتك الرئيسية الثلاثة
| الخيار | الأنسب لـ | أبرز النقاط |
|---|---|---|
| شركة في البر الرئيسي | البيع في أنحاء الإمارات مع مخزون محلي أو صالة عرض أو توصيل | وصول مباشر إلى السوق الإماراتية، وإمكانية استئجار مستودعات، ويتطلب مكتباً مسجلاً |
| شركة في منطقة حرة | المتاجر الإلكترونية، والدروبشيبينغ، والمبيعات الدولية | تأسيس أسرع غالباً، وخيارات مكاتب مرنة، ونسبة ٠٪ لضريبة الشركات على الدخل المؤهل عند استيفاء الشروط |
| رخصة تاجر أونلاين (دبي) | الأفراد الذين يبيعون من المنزل عبر وسائل التواصل الاجتماعي | تصدرها دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي، دون متجر أو مكتب فعلي، ودون كفالة إقامات |
البر الرئيسي
يمكن لـشركة البر الرئيسي البيع لأي شخص في الإمارات، وتخزين البضائع في مستودع محلي، والتعامل مع المشترين الحكوميين. ولمعظم الأنشطة، أصبح التملك الأجنبي الكامل مسموحاً الآن.
المنطقة الحرة
تناسب شركة المنطقة الحرة المؤسسين الذين يديرون موقعاً إلكترونياً أو متجراً على إحدى المنصات، ولا سيما للخدمات أو المنتجات الرقمية أو العملاء الدوليين. وإذا كنت تحتفظ بمخزون وتوصل إلى عملاء داخل الإمارات، فتحقق من كيفية تعامل منطقتك مع المبيعات المحلية والخدمات اللوجستية. وتقدم تاجنيس خيارات منطقة دبي الحرة، ومنطقة دبي الحرة بريميوم، والشارقة، ورأس الخيمة، ومنطقة عجمان الحرة.
تاجر أونلاين
تستهدف رخصة تاجر أونلاين الأفراد، وبشكل رئيسي مواطني الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي المقيمين في دبي، ممن يبيعون من المنزل. ولا تسمح بمتجر أو مكتب ولا تمنح إقامات. وينبغي للمقيمين الآخرين التأكد من أهليتهم لدى دائرة الاقتصاد والسياحة قبل التقديم.
اختيار الأنشطة المناسبة
ينبغي أن تتضمن رخصتك كلاً من القناة الإلكترونية والمنتجات. ومن الأمثلة على ذلك “التجارة الإلكترونية عبر المواقع الإلكترونية” أو “التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي” مقرونة بالسلع التي تبيعها، كالملابس أو مستحضرات التجميل أو الإلكترونيات. وتحتاج بعض المنتجات إلى موافقات إضافية، كالأغذية والمكملات الغذائية ومستحضرات التجميل والمستلزمات الطبية، التي قد تتطلب موافقة البلدية أو الوزارة المعنية. واختيار الأنشطة الصحيحة منذ البداية يسهّل كثيراً إجراءات فتح الحساب البنكي والانضمام إلى المنصات.
خطوات التأسيس خطوة بخطوة
- حدّد نموذج عملك: مخزون خاص، أو دروبشيبينغ، أو منتجات رقمية، أو خدمات.
- اختر بين البر الرئيسي أو المنطقة الحرة أو تاجر أونلاين بناءً على المخزون والعملاء واحتياجات الإقامة.
- اختر الأنشطة والاسم التجاري.
- احصل على الرخصة، وعند الحاجة على بطاقة المنشأة لدى جهة الإقامة والإقامات.
- افتح حساباً بنكياً للشركة وتقدّم بطلبات إلى بوابات الدفع.
- سجّل للحصول على رمز جمركي إذا كنت تستورد البضائع.
- سجّل في المنصات الإلكترونية باستخدام رخصتك وبياناتك البنكية.
- سجّل في ضريبة الشركات خلال ثلاثة أشهر من التأسيس، وفي ضريبة القيمة المضافة متى تجاوزت المبيعات الحد المقرر.
الضرائب على البائعين عبر الإنترنت
- ضريبة القيمة المضافة: يلزم التسجيل متى تجاوزت التوريدات الخاضعة للضريبة ٣٧٥٬٠٠٠ درهم خلال ١٢ شهراً، والتسجيل طوعي ابتداءً من ١٨٧٬٥٠٠ درهم. وتُحتسب الواردات ضمن الحد.
- ضريبة الشركات: يجب على الشركات التسجيل منذ التأسيس. ويخضع الدخل حتى ٣٧٥٬٠٠٠ درهم لنسبة ٠٪ وما يزيد عليه لنسبة ٩٪، حتى أكتوبر ٢٠٢٦. وقد ينطبق إعفاء الأعمال الصغيرة إذا كانت الإيرادات ٣ ملايين درهم أو أقل.
- الأفراد: لا يخضعون لضريبة الشركات إلا متى تجاوزت إيرادات نشاطهم ١ مليون درهم في السنة الميلادية.
المزيد في صفحة الضرائب لدينا.
قواعد حماية المستهلك والبيانات الواجب اتباعها
- اعرض الأسعار وتفاصيل المنتجات وشروط التوصيل وسياسة الإرجاع بوضوح.
- وفّر قناة تواصل فعّالة مع العملاء.
- أصدر فواتير إلكترونية، ولا تفرض رسوماً إضافية على وسائل الدفع الرقمية.
- تعامل مع بيانات العملاء وفق قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات.
- استعن بمزودي خدمات لوجستية مرخصين.
الدفع والخدمات البنكية والخدمات اللوجستية
تراجع بوابات الدفع والمنصات الإلكترونية كل نشاط تجاري على حدة. وعادةً ما تطلب رخصتك التجارية، وهويات الملاك، وموقعاً إلكترونياً فعالاً أو رابط متجر بسياسات واضحة، وحساباً بنكياً باسم الشركة. والموافقة تعود لتقديرها. وإذا كنت تحتفظ بمخزون، فخصص ميزانية للتخزين والتوصيل إلى العميل النهائي، وتأكد من أن شريكك اللوجستي مرخص. وإذا كنت تستورد البضائع، فستحتاج أيضاً إلى التسجيل لدى الجمارك.
أخطاء شائعة يقع فيها البائعون عبر الإنترنت
- الترخيص لنشاط “التجارة الإلكترونية” فقط دون إدراج المنتجات الفعلية.
- بيع منتجات خاضعة للتنظيم، كالمكملات الغذائية أو مستحضرات التجميل، دون الحصول على الموافقات المطلوبة.
- استخدام حساب بنكي شخصي لمبيعات النشاط التجاري.
- نسيان أن المبيعات عبر المنصات تُحتسب ضمن حد التسجيل في ضريبة القيمة المضافة.
- نسخ شروط متجر آخر وسياسة الإرجاع الخاصة به دون التحقق من توافقها مع قواعد حماية المستهلك في الإمارات.
كيف تساعدك تاجنيس؟
نساعد البائعين عبر الإنترنت على اختيار الرخصة والأنشطة المناسبة، وتأسيس الشركة، وترتيب الإقامات، ودعم طلبات فتح الحساب البنكي للشركة. وتُعرض الرسوم الحكومية ورسوم الأطراف الأخرى ورسوم خدماتنا دائماً بشكل منفصل. قارن الخيارات عبر حاسبة التكاليف، أو اطلع على العروض الحالية، أو احجز استشارة.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى رخصة للبيع عبر إنستغرام في الإمارات؟
نعم. البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي نشاط تجاري ويتطلب رخصة تجارية، كرخصة شركة تجارة إلكترونية، أو رخصة تاجر أونلاين للأفراد المؤهلين في دبي.
هل يمكن لشركة في المنطقة الحرة البيع عبر الإنترنت لعملاء داخل الإمارات؟
تبيع كثير من شركات المناطق الحرة عبر الإنترنت لعملاء داخل الإمارات، لكن القواعد الخاصة بالمخزون المحلي والتوزيع تختلف. تحقق من الشروط الخاصة بمنطقتك ونموذج عملك.
من يمكنه الحصول على رخصة تاجر أونلاين في دبي؟
تستهدف الأفراد، وبشكل رئيسي مواطني الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي المقيمين في دبي، ممن يبيعون من المنزل. وينبغي للمقيمين الآخرين التأكد من أهليتهم لدى دائرة الاقتصاد والسياحة.
هل يمكنني البيع على Amazon.ae برخصة منطقة حرة؟
تقبل المنصات الإلكترونية عموماً الرخص التجارية الإماراتية، بما فيها رخص المناطق الحرة، وفق إجراءات التحقق الخاصة بها.
هل تدفع أعمال التجارة الإلكترونية ضريبة القيمة المضافة؟
نعم، متى تجاوزت التوريدات الخاضعة للضريبة ٣٧٥٬٠٠٠ درهم خلال ١٢ شهراً، يصبح التسجيل في ضريبة القيمة المضافة إلزامياً. ويمكن التسجيل الطوعي ابتداءً من ١٨٧٬٥٠٠ درهم.
هل تشمل رخصة تاجر أونلاين إقامة؟
لا. فهي لا توفر كفالة إقامة، ويلزم لذلك الحصول على رخصة شركة.
معلومات عامة، وليست استشارة قانونية أو ضريبية. تتغير القواعد والرسوم، والقرار النهائي للجهات المختصة. تطبق الشروط والأحكام.
